Toutes vos questions, nos réponses

Comment obtenir un devis ?

Remplissez notre formulaire en ligne, appelez le

06 50 00 03 63 ou envoyez un email. Vous pouvez aussi joindre des photos de votre espace via le formulaire

(glisser-déposer). Nous vous recontactons sous 24h pour un devis gratuit et personnalisé.

Quels sont vos délais d'intervention ?

Nous intervenons généralement sous 24 à 72h après validation du devis. Pour les urgences (état des lieux imminent, livraison chantier), contactez-nous directement par téléphone. Nous faisons notre maximum pour nous adapter à vos contraintes.

Êtes-vous assurés ?

Oui, MKM Propreté dispose d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle complète. En cas de dommage accidentel, vous êtes intégralement couverts. Notre assurance est à jour et disponible sur demande.

Dois-je être présent lors de l'intervention ?

Non, votre présence n'est pas obligatoire. Beaucoup de clients nous confient les clés. Nous vous envoyons des photos avant/après à la fin de chaque intervention par email.

Comment fonctionne le crédit d'impôt avec Unipros ?

MKM Propreté est membre de la coopérative Unipros, réseau SAP agréé. Via ce partenariat, toutes nos prestations à domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50%. Nous vous fournissons une attestation fiscale annuelle automatiquement chaque janvier.

Comment se passe le paiement ?

Paiement après réalisation de la prestation, par virement, chèque ou espèces. Pour les particuliers, nous émettons une attestation fiscale annuelle pour le crédit d'impôt. Aucun acompte pour les petites interventions.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, nous intervenons du lundi au samedi, et certains dimanches sur demande. Les week-ends peuvent faire l'objet d'un supplément, communiqué clairement au devis.